Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
SOUNZ · KI-Musikproduktion · Einzelperson · Schweiz
Durch die Nutzung unserer Dienste und die Aufgabe einer Bestellung bestätigst du, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.
SOUNZ (Einzelperson, Schweiz) bietet folgende Dienstleistungen an:
- Songproduktion: Erstellung personalisierter Songs nach Kundenvorgaben (Stil, Anlass, Inhalt)
- Cover Design: Erstellung von Album-Cover-Designs (4 Vorschläge)
- Distribution: Veröffentlichung von Songs auf Streaming-Plattformen (Spotify, Apple Music, Deezer, Amazon Music u.a.)
- Voice Cloning: Erstellung eines persönlichen Stimmmodells und Produktion von Songs mit der Kundenstimme
Der Vertrag kommt mit Aufgabe und Bestätigung einer Bestellung sowie Zahlungseingang zustande.
Wichtiger Hinweis: Alle bei SOUNZ produzierten Songs werden unter Einsatz von KI-Tools (u.a. Suno, Udio und vergleichbare Dienste) erstellt. Dies ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Dienstleistungsangebots und wird transparent kommuniziert.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass:
- Die Musikproduktion mittels KI-Technologie erfolgt
- Das Ergebnis qualitativ hochwertig, jedoch stilistisch von klassisch produzierter Musik abweichen kann
- Dieser Umstand keinen Reklamationsgrund darstellt, sofern die Bestellung den vereinbarten Vorgaben entspricht
- Die transparente Kommunikation der KI-Nutzung gegenüber Dritten in der Verantwortung des Kunden liegt
Bestellungen erfolgen über das Bestellformular auf sounz.ch/bestellung. Der Bestellprozess umfasst:
- Auswahl des Pakets und optionaler Add-ons
- Angabe aller relevanten Informationen (Anlass, Stil, Inhalt, Referenzen)
- Digitale Unterzeichnung und Akzeptanz dieser AGB
- Zahlung des Bestellbetrags
- Übermittlung der Bestellbestätigung (PDF) per E-Mail an info@sounz.ch
Der Vertrag kommt mit dem Eingang der vollständigen Bestellung und der Zahlung bei SOUNZ zustande. SOUNZ behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, in welchem Fall die Zahlung vollständig zurückerstattet wird.
Aktuelle Preise
- Song Basic: CHF 89 (1 Song, 1 Revision, MP3 + WAV)
- Song Premium: CHF 159 (2 Versionen, 2 Revisionen, Cover Design)
- Komplett-Paket: CHF 229 (2 Versionen, Cover Design, Distribution)
- Add-on Cover Design: CHF 69
- Add-on Distribution: CHF 79
- Voice Cloning Setup: CHF 159 (einmalig, inkl. 1 Probe-Song)
- Voice Cloning Song: CHF 29 pro Song
Alle Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer (sofern anwendbar).
Zahlungsmethoden
- TWINT: +41 78 880 47 03 — Verwendungszweck: Bestellnummer
- Banküberweisung: IBAN CH19 0900 0000 6148 6602 3 — Verwendungszweck: Bestellnummer
Hinweis: Die Produktion beginnt nach vollständigem Zahlungseingang. Zahlungen ohne Angabe der Bestellnummer können zu Verzögerungen führen.
- Standard-Lieferzeit: In der Regel innert 72 Stunden nach Zahlungseingang
- Voice Cloning Setup: 24–48 Stunden für das Stimmmodell, danach 72 Stunden pro Song
- Distribution: 5–10 Werktage nach Bereitstellung aller Unterlagen (Plattformen abhängig)
Bei aussergewöhnlich hohem Auftragsvolumen kann die Lieferzeit abweichen. SOUNZ informiert den Kunden in diesem Fall proaktiv per E-Mail. Lieferfristen sind Richtwerte und begründen bei Überschreitung keinen Anspruch auf Schadensersatz.
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich digital per E-Mail als MP3- und WAV-Datei.
- Song Basic: 1 Revision inklusive
- Song Premium & Komplett-Paket: 2 Revisionen inklusive
- Voice Cloning Songs: 1 Revision inklusive
Eine Revision bezeichnet eine begründete Anpassung des Songs auf Basis der ursprünglichen Bestellangaben. Grundlegende Stiländerungen, die von den ursprünglichen Vorgaben abweichen, gelten nicht als Revision und können zu Zusatzkosten führen.
Revisionswünsche sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Songs per E-Mail zu melden.
100% Geld-zurück-Garantie: Falls du nach Ausschöpfung aller im Paket enthaltenen Revisionen mit dem Ergebnis nicht zufrieden bist, erstatten wir dir den vollen Betrag zurück — ohne Wenn und Aber.
Bedingungen
- Alle im Paket enthaltenen Revisionen wurden in Anspruch genommen
- Die Rückerstattung wird innerhalb von 5 Werktagen veranlasst
- Der Song darf nach Inanspruchnahme der Garantie nicht mehr genutzt, geteilt oder veröffentlicht werden
- Rückerstattungen für Distribution-Add-ons sind ausgeschlossen, sofern die Veröffentlichung bereits erfolgt ist
- Voice Cloning Setup-Gebühren sind nicht erstattungsfähig, sobald das Stimmmodell erstellt wurde
Rückerstattungsanfragen sind per E-Mail zu richten unter Angabe der Bestellnummer.
Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde eine nicht-exklusive, weltweite Lizenz zur Nutzung des produzierten Songs.
Erlaubte Nutzung
- Privater Gebrauch ohne Einschränkung (Abspielen, Verschenken, Teilen im privaten Umfeld)
- Veröffentlichung auf Streaming-Plattformen (mit Distribution Add-on oder Komplett-Paket)
- Verwendung für Social-Media-Inhalte und persönliche Projekte
Kommerzielle Nutzung
- Kommerzielle Nutzung (Werbung, Firmenvideos, Verkauf) erfordert das Komplett-Paket oder eine separate schriftliche Vereinbarung
- Die Weitergabe der Produktionsdateien oder des Quellmaterials an Dritte ist nicht gestattet
Hinweis zu KI-Urheberrecht: Die urheberrechtliche Lage bezüglich KI-generierter Inhalte ist in der Schweiz noch nicht abschliessend geklärt. SOUNZ übernimmt keine Garantie für die urheberrechtliche Schutzfähigkeit der produzierten Songs.
Für den Voice Cloning Service gelten zusätzlich folgende Bestimmungen:
- Einwilligung: Der Kunde bestätigt, dass es sich bei der Stimmaufnahme um seine eigene Stimme handelt und er der Verwendung ausdrücklich zustimmt
- Drittschutz: Das Klonen fremder Stimmen ohne ausdrückliche schriftliche Einwilligung der betroffenen Person ist unzulässig und führt zur sofortigen Auflösung des Vertrags
- Speicherdauer: Das Stimmmodell wird 1 Jahr nach Ersterstellung gespeichert und anschliessend automatisch gelöscht
- Löschung auf Anfrage: Der Kunde kann jederzeit die sofortige Löschung des Stimmmodells verlangen
- Nutzungsbeschränkung: Das Stimmmodell wird ausschliesslich für die Produktion der bestellten Songs des Kunden verwendet
- Setup-Gebühr: Die einmalige Setup-Gebühr von CHF 159 ist nicht erstattungsfähig, sobald das Stimmmodell erstellt wurde
Rechtlicher Hinweis: Das unbefugte Klonen und Verwenden fremder Stimmen kann strafbar sein. SOUNZ übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch falsche Angaben des Kunden bezüglich der Herkunft der Stimmaufnahme entstehen.
SOUNZ haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Eine Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder immaterielle Schäden ist ausgeschlossen.
- SOUNZ übernimmt keine Garantie für eine bestimmte künstlerische Qualität oder den Geschmack des Kunden
- Die Verfügbarkeit von Streaming-Plattformen und die Dauer des Veröffentlichungsprozesses liegen ausserhalb der Kontrolle von SOUNZ
- SOUNZ haftet nicht für technische Ausfälle Dritter (KI-Dienste, Streaming-Plattformen, E-Mail-Dienste)
- Die maximale Haftung von SOUNZ ist auf den bezahlten Bestellbetrag beschränkt
Für diese AGB und die Rechtsbeziehung zwischen dem Kunden und SOUNZ gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Zürich, Schweiz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
SOUNZ behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen werden auf sounz.ch/agb veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung für neue Bestellungen.
Bei Fragen zu diesen AGB wende dich bitte an:
- E-Mail:
- Telefon: +41 78 880 47 03
- Website: sounz.ch
Stand dieser AGB: April 2026
Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Sinne des nDSG ist:
- Name: Roger Fromm (Einzelperson)
- E-Mail:
- Telefon: +41 78 880 47 03
- Website: sounz.ch
- Land: Schweiz
Bei Bestellungen
- Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional)
- Bestelldetails (Paket, Add-ons, Songinhalt, Anlass, Referenzen)
- Zahlungsinformationen (Transaktionsreferenz, nicht Kreditkartendaten)
- Digitale Unterschrift
Bei Voice Cloning
- Stimmaufnahme (Audiodatei) zur Erstellung des Stimmmodells
- Das erstellte digitale Stimmmodell
Beim Websitebesuch
- IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem (durch Server-Logs)
- Besuchte Seiten, Verweildauer (durch Analyse-Tools)
- Cookie-Daten (sofern Cookies akzeptiert werden)
- Vertragserfüllung: Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen, Kundenkommunikation
- Zahlungsabwicklung: Zuordnung von Zahlungen zu Bestellungen
- Voice Cloning: Erstellung und Verwendung des Stimmmodells für bestellte Songs
- Berechtigte Interessen: Verbesserung des Angebots, Betrugsprävention, Sicherheit
- Einwilligung: Marketing-Kommunikation (nur mit ausdrücklicher Einwilligung)
SOUNZ gibt Personendaten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Ausnahmen:
- KI-Dienste: Zur Musikproduktion werden Angaben aus der Bestellung (Stil, Inhalt, Anlass) an KI-Dienste (z.B. Suno) weitergegeben — keine personenidentifizierenden Daten
- Streaming-Plattformen: Für Distribution werden Künstlername, Song-Titel und Cover an Plattformen (Spotify, Apple Music etc.) übermittelt
- Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung
Eine Weitergabe zu Marketingzwecken oder an kommerzielle Dritte findet nicht statt.
- Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht, Schweizer OR)
- Kommunikation / E-Mails: 3 Jahre nach letztem Kontakt
- Stimmaufnahme (Original): Wird nach Erstellung des Stimmmodells gelöscht
- Stimmmodell (Voice Cloning): 1 Jahr nach Ersterstellung, danach automatische Löschung oder auf Anfrage sofort
- Website-Logs: 30 Tage
- Cookie-Daten: Gemäss Cookie-Einstellungen, max. 12 Monate
Biometrische Daten: Stimmaufnahmen gelten gemäss nDSG als besonders schützenswerte Personendaten. SOUNZ behandelt diese mit besonderer Sorgfalt.
- Stimmaufnahmen werden ausschliesslich zur Erstellung des persönlichen Stimmmodells verwendet
- Nach Erstellung des Modells wird die Originalaufnahme gelöscht
- Das Stimmmodell wird nur für die Produktion der Songs des jeweiligen Kunden eingesetzt
- Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt
- Speicherdauer: 1 Jahr, dann automatische Löschung
Du hast folgende Rechte bezüglich deiner Personendaten:
Auskunftsrecht
Du kannst jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
Berichtigungsrecht
Unrichtige Daten werden auf Anfrage unverzüglich korrigiert.
Löschungsrecht
Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.
Datenportabilität
Du kannst deine Daten in einem gängigen Format herausverlangen.
Widerspruchsrecht
Du kannst der Bearbeitung deiner Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
Widerruf der Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Zur Ausübung deiner Rechte wende dich per E-Mail an info@sounz.ch. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Du hast zudem das Recht, dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren: edoeb.admin.ch
Die Website sounz.ch verwendet Cookies und Analyse-Tools zur Verbesserung der Nutzererfahrung.
Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich (z.B. Warenkorb, Session-Management). Sie können nicht deaktiviert werden.
Analyse-Cookies
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Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte:
- E-Mail:
- Betreff: «Datenschutz» — damit deine Anfrage korrekt weitergeleitet wird
- Antwortzeit: Innerhalb von 30 Tagen
Stand dieser Datenschutzerklärung: April 2026
SOUNZ behält sich das Recht vor, diese Erklärung jederzeit anzupassen.
Haftungsausschluss: Diese AGB und Datenschutzerklärung wurden nach bestem Wissen erstellt, stellen jedoch keine Rechtsberatung dar. Bei konkreten Rechtsfragen empfiehlt sich die Konsultation eines Anwalts.